Росреестр активно использует онлайн-сервисы для работы с клиентами, предоставляет электронные документы. Например, в любой момент можно запросить выписку из ЕГРН. Уполномоченный орган обработает ваш запрос, а затем вышлет zip-архив, в котором содержится справка в форме pdf и sig-файл. На этом этапе важно удостовериться в подлинности документа и выполнить расшифровку ЭЦП. Для этого можно использовать портал Росреестра или прибегнуть к помощи Госуслуг. Все действия выполняются в режиме онлайн.
Электронная цифровая подпись или ЭЦП – это аналог классической подписи, которую используют для стандартных бумажных документов. Она подтверждает подлинность документации электронного формата, наделяет ее юридической силой. Наличие подписи позволяет понять, вносились ли изменения в документ после того, как она была проставлена.
Портал Госуслуги позволяет выполнить проверку подписи. Чтобы провести процедуру, нужно:
-
Изучить результат. Если подпись действительна, система выдаст сообщение «Электронная подпись действительна и подлинность документ подтверждена». Вы также увидите информацию о владельце ЭЦП, а также узнаете срок ее действия и серийный номер
Есть альтернативный способ, позволяющий проверить подлинность ЭЦП. Это можно сделать через официальный сайт Росреестра. Чтобы выполнить проверку, предстоит:
На практике на сайте Росреестра часто возникают ошибки. В результате проверить подлинность сертификата не удается. Если вы столкнулись с ними, воспользуйтесь первым способом для проверки подлинности.
В соответствии с 218-ФЗ, вы можете не только получать документы с ЭЦП из Росреестра, но и подавать их в электронном виде. Чтобы воспользоваться этим способом отправки, необходимо:
-
Подать заявку в Росреестр и предоставить ему разрешение на выполнение регистрационных действий на основании документов, которые подписаны ЭЦП от вашего имени. Для направления обращения необязательно посещать госорган лично. Вместо этого можно воспользоваться возможностями официального сайта Росреестра или направить запрос по почте
-
Установить сертификат ЭЦП, а затем выполнить его настройку. Это нужно для того, чтобы подпись работала корректно. Вы можете установить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». Такое действие предлагают выполнить на официальном сайте Росреестра
Не всегда электронная подпись работает корректно. Так, часто не появляется окно выбора сертификата, или нет сообщения, подтверждающего успешное подписание документа. В этом случае нужно попробовать поменять браузер. Корректно работают Firefox или Safari. Если ошибка все равно появляется, переустановите сертификат в хранилище.
Когда система не может найти сертификат в хранилище, проблема может скрываться в неправильной установке ЭЦП. В этом случае нужно:
-
установить сертификат для Пользователя, а не для локального компьютера – для этого посмотрите, нет ли личного сертификата в хранилище, предназначенного для локального компьютера. Если проблема выявлена, обязательно удалите сертификат оттуда;
-
проверить факт установки корневых сертификатов пользователя – если их нет, или возникают проблемы с получением, свяжитесь с организацией, которая предоставила сертификат.
Грамотная настройка ЭПЦ снизит риск возникновения ошибок и поможет работать без сложностей.